?？低晹z像機-錄像機-攝像頭設(shè)備常見故障及解決辦法

?？低?/span>硬盤出問題怎么辦?

　　1、不認(rèn)硬盤、無法格式化硬盤、硬盤出錯

　　可能原因：

　　a)兼容性問題，監(jiān)控對硬盤的要求較高，建議客戶使用我們網(wǎng)站上刊登的測試過的DVR專用硬盤型號“?？倒倬W(wǎng)——服務(wù)支持——常見問題解答——DVR/DVS/NVR相關(guān)——設(shè)備硬盤支持型號表”。如果使用電腦硬盤可能會在啟用時或者使用了一段時間后發(fā)生異常。

　　b)硬盤接口線故障，換線試試。

　　c)硬盤本身故障，查看一下硬盤狀態(tài)是否正常，如報錯，可格式化硬盤試試，或掛到PC上用相關(guān)的軟件檢測下硬盤本身是否有壞道或者性能下降。

　　d)確認(rèn)硬盤的大小，產(chǎn)品的型號版本，查找設(shè)備的參數(shù)表，比如老設(shè)備支持2T 或者是4T ,查看硬盤支持列表，有些要求是主控版本支持到某個版本以上，才支持。

　　2、硬盤狀態(tài)：不存在，異常，正常，休眠

　　a)硬盤狀態(tài)正常和休眠一般是正常工作的狀態(tài);

　　b)異常：一般是硬盤有損壞無法工作了。可在系統(tǒng)維護中對硬盤進行壞道檢測;

　　c)不存在：確認(rèn)硬盤是否在硬盤支持型號列表中的，并且檢查硬盤供電的電源線和數(shù)據(jù)線是否有松動的情況;

　　d)未格式化：表示硬盤沒有進行格式化，選擇硬盤進行格式化，對硬盤文件做預(yù)分配。

　　3、能否刪除某一段錄像文件?

　　不能刪除某一段錄像文件，刪除錄像文件只能格式化硬盤實現(xiàn)。

　　4、能否把硬盤或SD卡放到電腦上來讀取文件?

　　不能直接把硬盤或者SD卡放到電腦上來讀取文件。若需要用電腦播放錄像文件，可通過U盤本地備份錄像或者局域網(wǎng)訪問設(shè)備下載錄像再用電腦播放錄像文件。

　　5、如何檢查硬盤是否有壞道?

　　進入錄像機主菜單-系統(tǒng)維護-硬盤檢測-壞道檢查，選擇硬盤號進行檢測。

　?？低?/span>螢石云上提示設(shè)備已被其他賬戶添加，怎么辦?

　　A：如果知道被那個手機賬戶添加，請先登錄添加過設(shè)備的手機賬戶，刪除該設(shè)備，即可用新的賬戶添加;

　　如果不知道被哪個賬戶添加，請?zhí)峁┰O(shè)備序列號，撥打4007005998這個電話，可查找到綁定手機的前三位和后四位，當(dāng)您確認(rèn)綁定手機可聯(lián)系上，請聯(lián)系手機機主登錄螢石賬戶，刪除該設(shè)備;

　　如果聯(lián)系不上手機機主的話，請附上解綁人姓名+手機聯(lián)系方式+解綁原因+帶有設(shè)備序列號的清晰照片，發(fā)送至解綁郵箱jiebang@hikvision.com。解綁流程需要2-3個工作日，請您耐心等待。

　Smart IPC和普通攝像機的區(qū)別是什么?

　　A：Smart IPC具有一些smart功能如下(其他的參數(shù)比較可在?？倒倬W(wǎng)上選擇產(chǎn)品對比來比較)：

　　Smart偵測：越界偵測,場景變更偵測,區(qū)域入侵偵測,音頻異常偵測,虛焦偵測,移動偵測,人臉偵測,進入/離開區(qū)域偵測,徘徊偵測,人員聚集偵測,快速運動偵測,停車偵測,物品遺留/拿取偵測,動態(tài)分析,支持客流量統(tǒng)計功能，支持車輛檢測功能

　　Smart錄像：支持?jǐn)嗑W(wǎng)續(xù)傳功能保證錄像不丟失，配合Smart NVR實現(xiàn)事件錄像的二次智能檢索、分析和濃縮播放

　　Smart圖像增強：支持透霧、Smart IR防紅外過曝技術(shù)

　　Smart編碼：支持低碼率、低延時、ROI感興趣區(qū)域增強編碼、SVC自適應(yīng)編碼技術(shù)

　　Smart報警：支持網(wǎng)線斷、IP地址沖突、存儲器滿、存儲器錯、非法訪問異常檢測并聯(lián)動報警的功能

　日夜切換的原理是什么?

　　A：普通日夜型：采用固定式的雙峰濾色片，同時通過可見過和紅外光 或者是只能感應(yīng)可見光 ，白天夜晚都不能感紅外;

　　ICR 日夜型：采用機械式紅外濾色片，白天濾掉紅外光確保圖像效果，夜晚移去紅外濾色片，確保全譜光線均可進入CCD。

　攝像機可否在強光情況下使用?

　　A：強光對CMOS、CCD圖像傳感器會造成超載，如日光直射、或是鹵素?zé)舻?因為長時間的強光照射會損壞圖像傳感器，而導(dǎo)致燒毀。

　　POE供電的方法和參數(shù)

　　1.PoE供電屬于網(wǎng)絡(luò)攝像機功能，模擬攝像機沒有PoE。

　　2.POE攝像機: 指網(wǎng)絡(luò)攝像機無需單獨供電,用網(wǎng)線可同時完成供電和傳輸數(shù)據(jù)。

　　3.使用條件：支持POE供電的網(wǎng)絡(luò)攝像機配合POE錄像機或者POE交換機使用，使用品牌網(wǎng)線(超5類或6類線)網(wǎng)線長度理論值不超過80米。

　　4.POE接線方法：POE供電有兩種接法，其中1236是數(shù)據(jù)線，4578是空閑線，對于我們的攝像機而言，兩種模式都可以適用。網(wǎng)線都是8芯線，一種是用1—4的數(shù)據(jù)線，即走數(shù)據(jù)，又走電;另一種是用4—8的空閑線來供電。

　?？低晹z像機主要由哪三部分組成?

　　A：由鏡頭，傳感器，DSP模塊組成：

　　鏡頭：成像，將外界的景物成像在影像傳感器的感光面上

　　影像傳感器(CCD)：將接收到的光信號轉(zhuǎn)換成電信號

　　DSP：將通過AGC放大和模數(shù)轉(zhuǎn)化后的影像信號進行處理，實現(xiàn)各種功能(如背光補償、白平衡控制等)，然后輸出CVBS信號

　　網(wǎng)絡(luò)攝像機多加了個編碼模塊(IP模塊)：將DSP輸出的信號，進行編碼，然后輸出網(wǎng)絡(luò)視頻信號。

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